Lo que más nos preguntan

Tu chofer te espera en el área de recogida designada del Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) con un cartel con tu nombre. Te enviamos los detalles específicos del punto de encuentro junto con la confirmación de tu reserva, y puedes escribirnos por WhatsApp apenas aterrices si tienes cualquier duda.

Tu chofer te espera en el área de recogida designada del Aeropuerto Internacional Las Américas (SDQ) con un cartel con tu nombre. Los detalles específicos del punto de encuentro se envían con la confirmación de tu reserva, y puedes contactarnos por WhatsApp apenas aterrices.

Monitoreamos la información del vuelo que nos envías, así que si tu hora de llegada cambia podemos coordinar la recogida con el nuevo horario. Un retraso normal de aerolínea no cancela tu reserva. Por eso te pedimos la aerolínea y el número de vuelo al cotizar: es el dato que evita que te quedes esperando.

Privado. El vehículo es solo para tu grupo, salen cuando estén listos y van directo a su destino sin paradas en otros hoteles.

Sí, y es lo que recomendamos. Al reservar el regreso desde el principio ya sabes a qué hora te recogen para tu vuelo de salida y no tienes que resolver transporte el último día de tu viaje. Elige "Ida y vuelta" al cotizar.

Tenemos dos categorías: Vehículo Privado para hasta 6 pasajeros y Vehículo para Grupos para hasta 14 pasajeros. Si viajan 15 o más, lo coordinamos igual con una cotización personalizada. Dinos cuántos son y cuánto equipaje traen y te asignamos el vehículo correcto.

Las sillas para niños están disponibles bajo solicitud. Indícalo al pedir tu cotización — hay un campo para eso en el formulario — y lo coordinamos con tu reserva.

Sí. Recogemos en hoteles, resorts, villas y apartamentos en Punta Cana, Bávaro, Cap Cana, Uvero Alto, Macao, La Romana y más. Solo necesitamos el nombre del hotel y la hora.

Operamos principalmente desde los aeropuertos de Punta Cana (PUJ) y Santo Domingo (SDQ) hacia Punta Cana, Bávaro, Cap Cana, Uvero Alto, Macao, La Romana, Bayahíbe, Miches, Juan Dolio, Boca Chica, Santo Domingo. Si tu destino no está en la lista, pregúntanos igual.

Pide una cotización por el formulario o por WhatsApp con los datos de tu viaje. Te respondemos con el precio, y tu reserva queda confirmada cuando recibimos el depósito del 30% y te enviamos la confirmación. Enviar el formulario solicita una cotización: todavía no confirma nada.

No. Un depósito del 30% confirma la reserva y el 70% restante generalmente se paga a la llegada, cuando aplique. No necesitas crear ninguna cuenta.

Aceptamos Tarjeta y Efectivo.

Sí, y es la vía más rápida. Escríbenos a +1 (809) 814-6357 con tu vuelo, hotel y número de pasajeros. Si prefieres el formulario, también funciona: llega al mismo lugar.

Mientras antes, mejor, sobre todo en temporada alta y en fines de semana largos. Dicho esto, si ya aterrizaste y necesitas transporte hoy, escríbenos igual.

Todos los días, 7:00 AM – 10:00 PM. Puedes enviar tu solicitud a cualquier hora — los mensajes fuera de horario se responden a la mañana siguiente.

Atendemos en español e inglés. Escríbenos en el idioma que prefieras.

Lo que incluye cada tour varía según la salida, la temporada y el operador del día. Escríbenos con tu fecha y te confirmamos exactamente qué incluye, los horarios y la información de recogida antes de que reserves.

Sí, los precios de los tours que ves en el sitio son por persona y son precios de referencia "desde". El precio final depende de la fecha, el tamaño del grupo y la opción que elijas.

Sí, y es lo que hace la mayoría. Al coordinar todo con la misma empresa no repites explicaciones ni negocias transporte varias veces durante tu viaje.

Puedes cancelar con más de 48 horas de anticipación al servicio y recibir un reembolso de lo pagado. Dentro de las 48 horas, el depósito del 30% no es reembolsable. Los vuelos cancelados por la aerolínea se tratan aparte. Puedes leer la política completa en nuestra página de cancelación.

La lluvia ligera o el clima tropical normal no cancelan automáticamente una actividad. Si nosotros o el operador cancelamos porque las condiciones no son seguras, te ofrecemos reprogramar, una alternativa de valor comparable o el reembolso del servicio cancelado. No pierdes tu pago cuando cancelamos nosotros.